Fysieke winkels hebben het al jarenlang erg zwaar en deze trend zal zich voorlopig nog voortblijven zetten als je het aan ons vraagt. Er waren altijd producten “die je niet online koopt”, daar moet je voor naar de winkel! Zo werd jarenlang geroepen. Producten als badkamer spullen, interieur, behang en verf en auto’s. Inmiddels is de eerste toon gezet en werd er in 2014 massaal online interieur, behang en verf gekocht, zo blijkt uit onderzoek van deze behangwebshop.
Vanaf begin 2014 is er veel meer behang verkocht via onze shop dan eerdere jaren. Hiermee lijkt de trend dus ingezet en gaan consumenten weldegelijk “dit soort producten online kopen”.
Volgens veel marketingbureaus en onderzoeksbureaus is het inderdaad een teken dat consumenten steeds vaker woning-gerelateerde producten online gaan aanschaffen.
Waar moet je als consument opletten?
Als consument is het erg belangrijk dat je kijkt of de webshop waar je producten wilt gaan kopen aangesloten is bij verschillende onafhankelijke beoordelingspartners. Denk bijvoorbeeld aan Trustpilot of KiYoh. Hier kun je alle recensies van de desbetreffende webwinkel bekijken en zo beoordelen of je er zelf een aankoop wilt doen.
Om meer zekerheid te krijgen of de webshop eerlijk zaken doet en of jij je producten daadwerkelijk krijgt (helaas gebeurt het steeds vaker dat dit niet gebeurt) kun je ook kijken naar andere factoren. Controleer bijvoorbeeld of de webshop aangesloten is bij onafhankelijke toezichthouders op online veiligheid zoals: Webwinkelkeur of Qshops. Als deze logo’s vermeld zijn op de webwinkel kun je er vanuit gaan dat alles veilig, betrouwbaar en goed geregeld is.
Wat kunnen we van de komende jaren verwachten?
Volgens onderzoeksbureaus kunnen we de komende jaren verwachten dat deze trend zich voortzet en er steeds vaker online meubelen zullen worden gekocht. Daarnaast verwachten zij dat de autobranche ook gaat profiteren van de online consument. Met name lease auto’s zijn het afgelopen jaar al regelmatig online aangeschaft. Bij koop auto’s wordt vaak nog gekeken bij een lokale dealer of alles in orde en naar wens is, dit zal naar verwachting dus ook langzaam gaan verschuiven naar online.